Kundenmeinungen

CWS-Kliniken, Dominikus-Krankenhaus Düsseldorf

“Bei der Auswahl eines lange ersehnten PACS standen fünf Anbieter in der engeren Auswahl. Neben der Qualität und Wirtschaftlichkeit hatten wir ein besonderes Augenmerk auf den Service gelegt. In allen Punkten hatte ITZ deutlich die Nase vorn. Im näheren Umfeld unseres Krankenhauses standen gleich mehrere Einrichtungen mit einem Hyper.PACS zur Auswahl, bei denen wir uns vor Ort ein Bild von Qualität und Service machen konnten. Der im Vorfeld gewonnene positive Eindruck wurde bei der reibungslosen Umsetzung eindrucksvoll bestätigt. Schon während der Startphase gab es eine hohe Anwenderzufriedenheit. Man spürt, dass nicht nur ein Produkt verkauft wird, sondern dass die Kundenzufriedenheit einen sehr hohen Stellenwert hat. So ist innerhalb kurzer Zeit ein enger und persönlicher Kontakt entstanden. Die Entscheidung hat sich als absolut richtig erwiesen.”

Jörg Ehrkamp

Leiter Zentrale IT und Medizininformatik

Marienhospital Erftstadt

“Auf Grund der detaillierten und kompetenten Beratung durch die Firma ITZ Medicom haben wir uns für deren in Deutschland entwickeltes Hyper.PACS entschieden und dadurch an vielen anderen Stellen Geld eingespart. Der Wunsch nach einem PACS bestand schon länger, aber erst durch ein individuell auf uns abgestimmtes Finanzierungskonzept war die Realisierung kurzfristig möglich geworden. Die Umsetzung des Projektes erfolgte sehr professionell und zügig. Den Slogan der Firma “schnell, stabil, sicher” können wir in allen Punkten bestätigen. Besonders hervorzuheben ist, dass sich dies nicht nur auf die Software bezieht, sondern auch auf den schnellen und unkomplizierten Service. Wir sind sehr zufrieden und froh, dass wir auf den für unser Haus richtigen Hersteller gesetzt haben.

Nicole Léon

Stellvertretende Verwaltungsdirektorin

Hospital zu Heiligen Geist Kempen

“Seit gut 3 Jahren arbeitet unser Haus nun mit dem PACS der ITZ Medicom. Man kann hier schon fast von langjähriger Erfahrung sprechen und die ist durchweg sehr gut. Angefangen bei der Projektplanung, der technischen Umsetzung und Integration des vorhandenen KIS bis hin zur Betreuung der Anwender. Wir schätzen das partnerschaftliche Verhältnis sehr, was sich z.B. dadurch ausdrückt, dass Nachschulungen kostenlos durchgeführt werden. Die ITZ Medicom leistet stets vorbildlichen Service. Derzeit arbeiten ca. 120 Anwender mit dem Hyper.PACS und der Bildverteilungssoftware Hyper.WEB; da ist eine hohe Verfügbarkeit ebenso wichtig wie die stetige Weiterentwicklung der Software mit den Bedürfnissen der Anwender.”

Stefan Vogel

Leiter Informationstechnologie

St. Katharinen-Hospital Frechen

“Wir haben uns für das PACS der Firma ITZ Medicom enschieden, weil das Angebot die besten Konditionen, d.h. Preis-Leistungs-Verhältnis, enthielt. Mit der Flexibilität der ITZ Medicom waren wir sehr zufrieden”

Jakob-Josef Schall
Geschäftsführer

Herz- und Diabeteszentrum NRW Bad Oeynhausen

“In den fast 15 Jahren, die mich Ihr System im Klinikalltag begleitet, habe ich mich immer wieder über die Qualität, den ausgezeichnetetn Service, die kurzen Reaktionszeiten und die unkomplizierte Zusammenarbeit gefreut. Das hebt Sie von vielen anderen Software-Herstellern ab.”

 

Prof.Dr.med. J. Gummert

Direktor der Klinik für Thorax- und Kardiovaskularchirurgie

Klinikum Dortmund

“…herzlichen Dank für die sehr rasche Erledigung meines Anliegens. Es tut sehr gut, auch mal mit Profis wie Ihnen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen.”

 

Priv.-Doz. Dr. Ralf Krakor

Direktor der Klinik für Herz- und Gefäßchirurgie

St. Vinzenz Hospital Köln

“ITZ bietet die kürzesten Reaktionszeiten, die ich im PACS-Sektor je erlebt habe. Auch bei besonderen Wünschen reicht ein Anruf – keine Warteschleifen, keine Hotline – ich spreche direkt mit dem Problemlöser.”

 

PD Dr. med. T. Achenbach

Chefarzt der Radiologie

Klinikum Nürnberg

“Was ich an Ihrem Unternehmen schätze, kann ich vor allem mit den folgenden drei Erfahrungen ausdrücken: Ein robustes und stabiles System, einen Vertrieb, der sensibel agiert und Menschen, mit denen ich persönlich gut auskomme.”

Helmut Schlegel

IT-Leiter

Universitätsklinikum Schleswig-Holstein

“Was über Jahre nicht möglich war, konnte mit der ITZ-Software innerhalb von wenigen Wochen realisiert werden.”

 

Dr. Werner Pauls

Geschäftsführung und Leitung, Stabsstelle für IT

Universitäres Herzzentrum Hamburg GmbH

“Sehr geehrter Hr. Hoheisel, Service ist leider heutzutage nicht überall “selbstverständlich”, deshalb an dieser Stelle ein Lob an Ihre Mitarbeiter. Die Überzeugung der Partner von der fachlichen Qualität unserer Ärzte ist unsere Zukunftssicherung. Für höchste Qualität ist der optimale Zugriff auf medizinische Bilder ausschlaggebend. Daher setzen wir als moderne Lösung für Telemedizin und Bildverteilung Produkte von ITZ Medicom ein.
Freundliche Grüsse aus dem UHZ.”

 

Uwe Kohlstädt

Leiter Verwaltung und Organisation, Klinik für Herz- und Gefäßchirurgie

St. Irmgardis-Krankenhaus Süchteln GmbH

“Wir können nur sagen: Schneller, besser, einfacher mit ITZ Medicom. Das St. Irmgardis-Krankenhaus und seine Mitarbeiter wünschen der Firma ITZ Medicom alles Gute zum Firmenjubiläum und viele weitere erfolgreiche Jahre im Gesundheitswesen.”

Peter Terhorst

Leiter Finanzbuchhaltung/EDV/Einkauf

Ilmtalklinik Pfaffenhofen

“…ich wollte heute noch einmal die Gelegenheit wahrnehmen und mich bei Ihnen und Herrn Klotsche für Ihre hervorragende Arbeit bei der Installation des neuen Archivs und der neuen Software in unserer Klinik bedanken. Wir erleben eine solch professionelle Arbeit und kundenorientierte Herangehensweise leider selten. Aber nicht nur Ihr Service, sondern natürlich auch das Produkt selbst haben uns völlig überzeugt. Alle Mitarbeiter sind von der intuitiven Bedienung und dem unkomplizierten und deutlich beschleunigten Zugriff einfach nur begeistert. Man kann eigentlich nur sagen: Weiter so! Mit den besten Gruessen.”

Prof. Christian Firschke

Chefarzt der Kardiologie

Asklepios Klinik Sankt Augustin

“Dank ITZ Medicom können wir unsere IT-Landschaft auf nur 2 Hauptsysteme reduzieren: Ein KIS und ein PACS. Dafür ist die knapp besetzte IT-Abteilung sehr dankbar.”

 

Hans-Willi Wiemer

IT-Leiter

Herz- und Gefäßzentrum Bad Bevensen

“Wir danken Ihnen herzlich für Ihre tatkräftige Mitwirkung, wobei Konfigurieren, Prüfen, Versenden und Präsentieren am medizinischen Arbeitsplatz Hand in Hand erfolgten.Durch das erfolgreiche Anlaufen der TELEMED-Kommunikation konnte sofort ein lebensrettender Eingriff erfolgen a:) ohne Zeitverzug und b:) ohne erneute Herzkatheteruntersuchung, denn als Übertragung wurden Bilder eines Notfallpatienten herangezogen. Mit Ihrer Hilfe sowie unter Einsatz des Hyper-TELEMED-Kommunikationssystems konnte der entscheidende Eingriff rechtzeitig, gezielt und patientenschonend vollzogen werden. Mit HERZlichem Gruß.”

 

Béla Kiss

EDV-Abteilung

 

“Die Einführung des PACS-Systems von ITZ Medicom vor 3 Jahren hat unsere alltägliche Arbeit revolutioniert; innerhalb kurzer Zeit stehen einem Arzt wesentliche klinische Befunde und Bilder in exzellenter Qualität zur Verfügung.”

 

Dr.med. Samer Kseibi

Oberarzt der Chirurgie

Dr. N. Seidel Augsburg

“… als ich heute erneut wegen eines Notfalls mit dem neuen System hautnah in Berührung kam, und sowohl Übertragung wie auch CD Brennen wie von alleine klappte. Und dazu auch noch eine Multi-CD mit Angio und Echo. Ich bin völlig platt was Ihr neues Programm kann und vor allem wie perfekt es nach Ihrem Einsatz läuft, den Sie ja völlig im Hintergrund geleistet haben, ohne mich bei der Arbeit zu stören. Kompliment. Sie hatten also wieder einmal Recht behalten mit dem Versprechen, dass der Workflow erheblich optimiert werden könne. Unter dem Aspekt der heutigen Ernstfallbewährung bin ich sehr froh diesen Schritt gegangen zu sein. Und auch Kompliment noch mal an Sie und Ihren keine Zeit kennenden Arbeitseinsatz. Wenn Sie kommen, weiß ich einfach, dass die Sache hinterher läuft…Herzliche Gruesse.”

 

Dr. Norbert Seidel

Inhaber Praxis, Augsburg

Heilig Geist-Krankenhaus Köln

“Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich für die sehr enge und konstruktive Zusammenarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung unseres Verbund-PACS-Systems bedanken. Die sehr persönliche Beratung und Betreuung ist uns bis heute eine große Hilfe bei der Umsetzung unserer individuellen Bedürfnisse und Wünsche. Hyper-PACS ist mit seiner Zuverlässigkeit zu einer sicheren und beständigen Basis unserer täglichen Arbeit geworden.”

 

Dr. med. Markus Wingen

Chefarzt der Radiologie

Global Medcon

“Als Berater möchte ich meinen Kunden gut funktionierende Gesamtsysteme für ein Haus oder Abteilung anbieten. Wenn dabei die Wahl auf ITZ Medicom fiel, waren meine Kunden stets zufrieden und ich konnte mich beruhigt anderen Aufgaben widmen.”

 

Heinz Kruß

Berater